Date comerciant / Aviz legal

Această pagină conține informațiile de identificare ale comerciantului care administrează site-ul colegademeditatii.com și brandul Colega de Meditații.

Site-ul colegademeditatii.com este administrat de Persoană Fizică Autorizată Emin Sedef Eda, în calitate de comerciant/profesionist.

1. Date de identificare comerciant

Denumire: Persoană Fizică Autorizată Emin Sedef Eda
Formă juridică: Persoană Fizică Autorizată / PFA
CUI: 48998445
Nr. Registrul Comerțului: F2023001072131
Email: sedef.emin10@gmail.com
Telefon: 0770646887
Website: https://colegademeditatii.com

Denumirea comercială folosită pe site este Colega de Meditații.

2. Activitatea site-ului

Prin intermediul site-ului colegademeditatii.com, comerciantul comercializează produse educaționale fizice pentru pregătirea la Bacalaureat, în special ghiduri tipărite pentru Limba și literatura română.

Produsele disponibile pot include:

·       cartea pentru Subiectul IB – Bacalaureatul la Limba și literatura română;

·       cartea pentru Subiectul al II-lea – Bacalaureatul la Limba și literatura română;

·       cartea pentru Subiectul al III-lea – Bacalaureatul la Limba și literatura română;

·       setul de 3 cărți pentru pregătirea la Bacalaureatul la Limba și literatura română.

Site-ul poate conține și informații despre cursurile online Colega de Meditații găzduite pe platforma Patreon.

3. Cursurile online găzduite pe Patreon

Cursurile online Colega de Meditații sunt găzduite pe platforma Patreon, la adresa:

https://www.patreon.com/cw/colegademeditatii

Plata, accesul, administrarea abonamentului, anularea și eventualele rambursări pentru cursurile disponibile pe Patreon sunt gestionate conform termenilor și politicilor afișate pe platforma Patreon.

Pe site-ul colegademeditatii.com sunt prezentate informații despre aceste cursuri, însă abonarea și accesul efectiv la conținut se realizează prin Patreon.

4. Contact

Pentru întrebări despre produse, comenzi, livrare, plată, retur, retragere din contract, reclamații sau cursurile online Colega de Meditații, ne poți contacta la:

Email: sedef.emin10@gmail.com
Telefon: 0770646887

Răspundem solicitărilor, de regulă, în termen de 24 de ore, în zilele lucrătoare.

Pentru solicitări legate de o comandă, te rugăm să incluzi în mesaj numărul comenzii și adresa de email folosită la plasarea comenzii.

5. Reclamații

Reclamațiile privind comenzile, produsele, livrarea, plata, retururile sau alte aspecte legate de site pot fi transmise la:

Email: sedef.emin10@gmail.com

Pentru analizarea rapidă a reclamației, te rugăm să incluzi:

·       numărul comenzii, dacă este cazul;

·       numele persoanei care a plasat comanda;

·       adresa de email folosită la comandă;

·       descrierea situației;

·       fotografii relevante, dacă produsul este deteriorat, greșit sau neconform.

Vom analiza solicitarea și vom reveni cu un răspuns, de regulă, în termen de 24 de ore, în zilele lucrătoare.

6. Soluționarea alternativă a litigiilor

Ne dorim ca orice neînțelegere să fie soluționată amiabil, prin comunicare directă.

Pentru orice problemă privind o comandă, un produs, livrarea, plata, returul sau retragerea din contract, te rugăm să ne contactezi mai întâi la adresa de email: sedef.emin10@gmail.com.

Vom analiza solicitarea și vom încerca să revenim cu un răspuns într-un termen rezonabil, de regulă în maximum 24 de ore în zilele lucrătoare.

Dacă ești consumator și consideri că situația nu a fost rezolvată corespunzător pe cale amiabilă, te poți adresa Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor sau poți utiliza mecanismele de soluționare alternativă/online a litigiilor puse la dispoziție consumatorilor.

ANPC:
https://anpc.ro

SAL — Soluționarea Alternativă a Litigiilor:
https://anpc.ro/sal/

Reclamații SAL ANPC:
https://reclamatiisal.anpc.ro/

SOL — Platforma europeană de soluționare online a litigiilor:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

7. Informații despre prețuri și TVA

Prețurile afișate pe site sunt exprimate în lei (RON) și reprezintă prețuri finale pentru client.
Persoană Fizică Autorizată Emin Sedef Eda nu este plătitoare de TVA, astfel că nu se adaugă TVA la finalizarea comenzii. Costul final al comenzii, inclusiv eventualele costuri de livrare, este afișat înainte de plasarea comenzii.

8. Drepturi de proprietate intelectuală

Conținutul disponibil pe site-ul colegademeditatii.com, inclusiv textele, structura paginilor, descrierile produselor, materialele educaționale, denumirea comercială Colega de Meditații, imaginile, grafica și alte elemente asociate brandului, este protejat de legislația privind drepturile de autor și proprietatea intelectuală.

Este interzisă copierea, reproducerea, distribuirea, republicarea, vânzarea, modificarea sau utilizarea conținutului în scop comercial fără acordul scris al titularului drepturilor.

Cumpărarea unui produs oferă clientului un drept de utilizare personală a materialului achiziționat, nu un drept de copiere, distribuire sau revânzare.

9. Limitarea răspunderii educaționale

Materialele Colega de Meditații sunt resurse educaționale de pregătire pentru Bacalaureat.

Acestea nu garantează obținerea unei anumite note sau promovarea examenului. Rezultatele depind de nivelul inițial al elevului, timpul de lucru, consecvență, modul în care acesta aplică explicațiile și, dacă este cazul, feedbackul primit.

10. Site independent

Colega de Meditații este un proiect educațional independent.

Site-ul colegademeditatii.com nu este afiliat Ministerului Educației, centrelor de examen sau altor instituții publice care organizează examenul de Bacalaureat.

Materialele educaționale sunt create pentru sprijinirea pregătirii elevilor și sunt construite pornind de la structura examenului și de la resursele oficiale disponibile public.

11. Actualizarea informațiilor

Informațiile de pe această pagină pot fi actualizate ori de câte ori apar modificări privind datele comerciantului, modul de funcționare al site-ului, serviciile oferite sau cerințele legale aplicabile.

Versiunea actualizată va fi publicată pe site-ul colegademeditatii.com.