Drepturile tale GDPR

Această pagină explică drepturile pe care le ai în legătură cu datele tale personale atunci când folosești site-ul colegademeditatii.com, plasezi o comandă, ne contactezi sau interacționezi cu materialele și serviciile Colega de Meditații.

Site-ul colegademeditatii.com este administrat de Persoană Fizică Autorizată Emin Sedef Eda, CUI 48998445, Nr. Registrul Comerțului F2023001072131, denumită în continuare „Colega de Meditații” sau „operatorul”.

Pentru orice solicitare privind datele tale personale, ne poți contacta la:

Email: colegademeditatii@gmail.com

1. Ce este GDPR

GDPR este Regulamentul General privind Protecția Datelor, aplicabil la nivelul Uniunii Europene. Acesta stabilește reguli privind protecția datelor personale și oferă persoanelor fizice mai mult control asupra modului în care datele lor sunt colectate, folosite și stocate.

Datele personale pot include, de exemplu:

·       nume și prenume;

·       adresă de email;

·       număr de telefon;

·       adresă de livrare;

·       adresă de facturare;

·       date despre comenzile plasate;

·       date necesare pentru facturare;

·       date transmise prin formularul de contact;

·       date transmise în cazul unei solicitări de retur, retragere din contract sau reclamații;

·       date tehnice, cum ar fi adresa IP sau informații colectate prin cookies.

Mai multe informații despre modul în care prelucrăm datele personale sunt disponibile în pagina Politica de confidențialitate.

2. Dreptul la informare

Ai dreptul să fii informat, într-un mod clar și ușor de înțeles, despre modul în care sunt colectate și folosite datele tale personale.

De aceea, pe site sunt disponibile pagini precum:

·       Politica de confidențialitate;

·       Politica cookies;

·       Termeni și condiții;

·       Retur și retragere din contract;

·       Contact și reclamații.

Aceste pagini explică ce date putem colecta, în ce scopuri, pe ce temei legal, cui pot fi transmise și cât timp pot fi păstrate.

3. Dreptul de acces la date

Ai dreptul să ne soliciți confirmarea dacă prelucrăm sau nu date personale despre tine.

Dacă prelucrăm astfel de date, poți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre tine, precum și informații despre:

·       scopurile prelucrării;

·       categoriile de date prelucrate;

·       destinatarii datelor;

·       perioada de stocare;

·       drepturile tale;

·       sursa datelor, dacă datele nu au fost colectate direct de la tine.

4. Dreptul la rectificare

Ai dreptul să ne ceri corectarea datelor personale inexacte sau completarea datelor incomplete.

De exemplu, poți cere rectificarea:

·       numelui;

·       adresei de email;

·       numărului de telefon;

·       adresei de livrare;

·       adresei de facturare;

·       altor date transmise incorect.

Pentru solicitări legate de o comandă deja plasată, te rugăm să ne contactezi cât mai rapid, pentru a putea corecta datele înainte de expedierea produsului, dacă acest lucru mai este posibil.

5. Dreptul la ștergerea datelor

Ai dreptul să soliciți ștergerea datelor tale personale, în condițiile prevăzute de lege.

Acest drept se poate aplica, de exemplu, dacă:

·       datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate;

·       ți-ai retras consimțământul, acolo unde prelucrarea se baza pe consimțământ;

·       te opui prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze;

·       datele au fost prelucrate ilegal.

Atenție: dreptul la ștergere nu este absolut. Este posibil să fim obligați să păstrăm anumite date pentru respectarea unor obligații legale, fiscale, contabile, comerciale sau pentru apărarea drepturilor noastre.

De exemplu, datele din facturi și documente contabile nu pot fi șterse imediat, dacă legea impune păstrarea lor pentru o anumită perioadă.

6. Dreptul la restricționarea prelucrării

Ai dreptul să soliciți restricționarea prelucrării datelor tale în anumite situații.

Acest drept poate fi exercitat, de exemplu, dacă:

·       contești exactitatea datelor;

·       prelucrarea este ilegală, dar nu dorești ștergerea datelor;

·       nu mai avem nevoie de date, dar tu le soliciți pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;

·       te-ai opus prelucrării, iar verificarea intereselor legitime este în curs.

Restricționarea înseamnă că datele pot fi păstrate, dar utilizarea lor este limitată.

7. Dreptul la portabilitatea datelor

În anumite situații, ai dreptul să primești datele personale pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Acest drept se aplică atunci când:

·       prelucrarea se bazează pe consimțământ sau pe executarea unui contract;

·       prelucrarea este realizată prin mijloace automate.

Dacă este aplicabil, poți solicita transmiterea datelor către tine sau către un alt operator, în măsura în care acest lucru este posibil tehnic.

8. Dreptul la opoziție

Ai dreptul să te opui, în anumite condiții, prelucrării datelor tale personale.

Acest drept se poate aplica în special atunci când prelucrarea se bazează pe interesul legitim al operatorului.

Dacă te opui prelucrării, vom analiza solicitarea și vom înceta prelucrarea, cu excepția cazului în care există motive legitime și imperioase care justifică prelucrarea sau dacă datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea ori apărarea unui drept.

Dacă în viitor vom folosi datele pentru marketing direct, vei avea dreptul să te opui oricând unei astfel de prelucrări.

În prezent, Colega de Meditații nu utilizează newsletter comercial.

9. Dreptul de a retrage consimțământul

Dacă prelucrarea datelor se bazează pe consimțământul tău, ai dreptul să îl retragi oricând.

Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării realizate înainte de retragere.

Exemple de situații în care poate fi folosit consimțământul:

·       cookies neesențiale;

·       comunicări comerciale, dacă vor fi introduse în viitor;

·       anumite formulare sau opțiuni voluntare.

10. Dreptul de a nu fi supus unei decizii automate

Ai dreptul de a nu fi supus unei decizii bazate exclusiv pe prelucrare automată, inclusiv profilare, dacă acea decizie produce efecte juridice asupra ta sau te afectează în mod similar într-o măsură semnificativă.

Colega de Meditații nu ia decizii automate cu efecte juridice asupra utilizatorilor.

Este posibil ca platforme terțe, cum ar fi Shopify, Google sau alte instrumente tehnice, să folosească anumite mecanisme automate pentru securitate, analiză, prevenirea fraudelor sau funcționarea serviciilor, conform propriilor politici.

11. Cum poți exercita drepturile GDPR

Pentru exercitarea oricărui drept privind datele tale personale, ne poți transmite o solicitare la:

Email: colegademeditatii@gmail.com

În mesaj, te rugăm să precizezi clar:

·       numele și prenumele;

·       adresa de email folosită pe site sau la comandă;

·       dreptul pe care dorești să îl exerciți;

·       informațiile necesare pentru identificarea solicitării;

·       numărul comenzii, dacă solicitarea are legătură cu o comandă.

Pentru protejarea datelor tale, este posibil să îți cerem informații suplimentare pentru verificarea identității, mai ales dacă solicitarea privește accesul, ștergerea sau transmiterea unor date personale.

12. Termenul de răspuns

Vom răspunde solicitărilor privind drepturile GDPR fără întârzieri nejustificate și, în principiu, în termen de cel mult 30 de zile de la primirea solicitării complete.

În cazul unor solicitări complexe sau numeroase, termenul poate fi prelungit conform legislației aplicabile, caz în care te vom informa cu privire la prelungire și motivele acesteia.

13. Când putem refuza sau limita o solicitare

În anumite situații, este posibil să nu putem da curs integral unei solicitări.

De exemplu, putem refuza sau limita o solicitare dacă:

·       nu putem verifica identitatea persoanei care face cererea;

·       datele trebuie păstrate pentru respectarea unei obligații legale;

·       datele sunt necesare pentru executarea unui contract;

·       datele sunt necesare pentru facturare, contabilitate sau obligații fiscale;

·       datele sunt necesare pentru constatarea, exercitarea sau apărarea unui drept;

·       cererea este vădit nefondată sau excesivă.

În astfel de situații, vom explica motivul pentru care solicitarea nu poate fi soluționată integral.

14. Dreptul de a depune plângere

Dacă apreciezi că drepturile tale privind datele personale au fost încălcate, ai dreptul să depui o plângere la autoritatea competentă.

În România, autoritatea competentă este:

Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
Website: www.dataprotection.ro

Înainte de a depune o plângere, te încurajăm să ne contactezi la colegademeditatii@gmail.com, pentru a încerca soluționarea amiabilă a situației.

15. Legătura cu Politica de confidențialitate și Politica cookies

Această pagină completează informațiile din:

·       Politica de confidențialitate

·       Politica cookies

Pentru detalii despre datele colectate, scopurile prelucrării, temeiurile legale, destinatarii datelor și perioada de stocare, te rugăm să consulți Politica de confidențialitate.

Pentru informații despre cookies și tehnologii similare, te rugăm să consulți Politica cookies.

16. Contact

Pentru orice solicitare privind drepturile tale GDPR, ne poți contacta la:

Persoană Fizică Autorizată Emin Sedef Eda
CUI: 48998445
Nr. Registrul Comerțului: F2023001072131
Email: colegademeditatii@gmail.com